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2020.06.23 13:30
パチンコ店「15000枚」が大崩壊!? 店員がヤラかした過去最大の「超ミス」とは
文=ミリオン銀次
このようなミスはそこまで頻繁に起きませんし、誰もがヤラかすミスではございません。ホール店員が誰もがやらかした事があるであろうミス…それは「ドル箱」の出玉をこぼしてしまう事ではないでしょうか。
これは私も一番多くやらかしたミスだと思います。中でも一番派手にヤラかしてしまったのは今でもはっきりと覚えております。
数年前『スーパービンゴネオ』で15000枚を超える大量出玉を獲得したお客様が遊技終了され、流すようにお願いされた時の話です。ジェットカウンターまで結構距離があったので、私はかなり慎重にドル箱を運んでおりました。
ジェットまであと少しというところで、私は気が緩んでしまいました…あろうことか自分で自分の足を踏んで盛大にコケてしまったのです。
案の定ドル箱は数多く崩壊…15000枚のうち、およそ半数がホールの床に散乱するという大惨事となってしまいました。ドル箱と共に無様に倒れこんだ私の思考は完全に停止し、しばらく頭が真っ白でした。
「大丈夫ですか」と真っ先に心配してくださったお客様からの声で我に返った私はようやく事の重大さに気づき、「本当に申し訳ございません! すぐに拾いますので!」と言った後、インカムで手の空いているスタッフ全員を呼び集めてメダルを拾いました。
当時は相当焦りましたし、ちょっとした気の緩みが大きなミスに繋がるといういい教訓となりました。このミスをきっかけに、大きなミスをする事はなくなったと思います。
上記のような勝っているお客様に対してのミスは大抵笑ってすませていただける事が多いですが、負けているお客様の対応でミスをするとそうはいきません…。だからこそ、私は常に低姿勢で、謝罪の意が伝わるようにひたすら平謝りするように心がけておりました。
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