パチンコ店員が「美しい方のお願い」に困惑!? 「対応に困ったお客様」の思い出…

　本人確認である免許証を見てみると、そこには男性としか思えないような名前が記載されていたのです。写真姿も完全に男性で私は混乱しました。

「目の前の綺麗な方が男性!? 」と内心では相当驚いておりましたが、表にそれを出してしまうわけにはいきません。平静を装って会員カードの作成を続けていたのですが…。

「会員カードは〇〇（本名ではない女性っぽい名前）で登録してほしい」とお願いされて、私は困ってしまいました。お客様は、本気で「そのようなお願い」をされていたのだと思います。

　しかし、会員カードはお客様の正確な情報を元に登録しなくてはいけません。前例のない事態にどうすればいいのか悩みましたが…。最終的に会員カードに記載する名前だけを、ご希望通りに変更する事で納得していただけたのでした。

【金欠のお客様が「まさかの行動」に!?】

　パチンコで熱くなって、予め決めていた投資金額を超えて遊技してしまった経験があるのは、私だけはないでしょう。

　台を休憩中にして、近くのATMへダッシュした経験は数知れず。時には友人からお金を借りて遊技を続行し、大怪我を負って「借りなければ良かった」と後悔した経験もたくさんございました。

　私がホール店員をしていた頃も、そういった姿を見た事は少なくありませんでした。意図的に見ていた訳ではございませんが、出玉に恵まれないお客様に対して「頑張れ」と心の中でエールを送っていたものです。

　このようにATMでお金をおろしたり、お連れの方から投資金額を工面してもらう分には何も問題はありませんが…。中には熱くなるあまり「とんでもない暴挙」に出るお客様もいらっしゃいました。