パチンコ店「お手上げのトラブル」で「ホール機能停止」!? 店員に「気絶寸前の地獄」が…
すると一人のお客様から呼び出しを受けました。呼ばれた先の遊技台に向かってみると、衝撃的な光景が待ち受けていたのです。
呼び出したお客様の上半身はビショビショに濡れており、苛立ちを隠せない様子で私を睨みつけているではありませんか。
私は「一体何が起こったのか」「暑さの余り水でも被ったのか」など、色々な考えを張り巡らせて状況を理解しようとしました。しかし、訳が分からなかったというのが本音です。
「一体どうされましたか!」と驚きながら訪ねてみると「どうしたもこうしたもないよ!」「なんで上から水が降ってくるんだよ!」と声を荒げて仰いました。
状況を呑み込めない私はふと上を見上げてみました。するとお客様の真上に設置されていたエアコンから緩めた蛇口のように水が滴り落ちているではありませんか。
「申し訳ございません!ただちにタオルをご用意いたしますので!」と言ってその場を凌ぎつつ、すかさず他のスタッフに助けを求めたのです。
「エアコンが水漏れしているから脚立とタオルを持ってきてください」とインカムを入れ、私は該当のエアコンをすかさず切りました。
しかし外は灼熱の猛暑日で、エアコンを切った付近の温度は瞬く間に上昇。更にはホールにあってはならない「二次災害」へと発展してしまいました。
なんとエアコンから漏れた水がパチンコ島の一部に侵入し、複数のデータ機器がショートしてしまったのです。
幸い、遊技台に問題はありませんでしたが、データ表示器はブラックアウトし、ホールコンピューターは台データを送受信する機能が失われてしまう最悪の事態となりました。