【パチンコ店トラブル特集】台パンを超える破壊行為で一発出禁! トラブル復旧作業で「客大損」の痛恨ミス
- 目次
- パチンコ店で「大当りが消滅」!? 店員「痛恨の失態」にお客様「大激怒」
- パチンコ店が「設定6を案内」する作戦!? 元店員が経験した「激熱のヒント」とは!?
- パチンコ店「一発退場」の極悪な行為!? 店員も怒りが込み上げる「とんでもない客」とは
パチンコ・スロットの最新機種情報や、パチンコ業界で起きた小ネタや裏話などさまざまな記事をお届けしているWebメディア「パチmax!」。
今回は、パチンコ屋さんでの珍事件(?)をテーマにした過去の人気記事をピックアップ!今後も定期的にご紹介していきますので、気になる記事がありましたら是非ご一読ください。
パチンコ店で「大当りが消滅」!? 店員「痛恨の失態」にお客様「大激怒」
■あらすじ
現在のパチンコ機には、磁気検知センサーや振動検知センサーが搭載されるなど、不正行為を未然に防ぐ仕組みが構築されていますが、あまりに厳重なセキュリティが原因で、お客様に誤解を与えたり、トラブルが発生したりするケースも少なくありません。
私もホール店員時代、「振動検知センサー」の誤作動によって、お客様に大変なご迷惑をおかけしてしまったことがあります。
ある日、パチンココーナーを巡回していた私は、大当り中の台でトラブルが発生しているとの呼び出しを受けました。
お客様は「大当りが消化できない!」と焦っており、私は急いで台を開けて確認すると、右打ち用のアタッカーの近くに、玉が2個引っかかっているのが見えました。
このままではアタッカーが閉じてしまい、出玉が減ってしまうと判断した私は、慌てて玉を取り除きましたが…玉を取り除いた直後、信じられない光景が目に飛び込んできました。
〇記事はこちらから→https://pachinko-max.com/pachinko/post_164600.html
パチンコ店が「設定6を案内」する作戦!? 元店員が経験した「激熱のヒント」とは!?
■あらすじ
現在のパチンコホールは、昔のように「○○に設定6が入る」「引いたクジ引きの番号の設定が打てる」といった射幸心を煽るような集客を行うことができず、できたとしても新台入替やリニューアルオープン、演者来店の告知くらいです
故に、今は特定の機種に高設定を入れたとしても、ホールが「それをお客様へ伝える術がないじゃないか」とそう思われてしまう方もいる事でしょうが…。
私は決してそうではなく、昔ほど直接的でないにしろ「ホールは高設定を打たせるヒントを出している!」と考えております。
ルールが改正されたからといって、ホール側が特定の機種や力を入れている機種をオススメして集客に繋げたいという思いは変わらず抱いているでしょうし、「どうにかしてお客様にその事実をお伝えしたい」と考えていると思います。
例えば、私がホール店員だった頃の話です。『Re:ゼロから始める異世界生活』をお客様に興味を持って頂き、今後6号機の主力として稼働させたいから全台高設定にしている、という事がありました。
これは当時の店長の方針だったのですが、我々ホールスタッフはそれを体現させるために「ある手段」を実行するのです。
〇記事はこちらから→https://pachinko-max.com/pachinko/post_162245.html
パチンコ店「一発退場」の極悪な行為!? 店員も怒りが込み上げる「とんでもない客」とは
■あらすじ
パチンコホールで働く店員にとって、お客様の迷惑行為への対応は、最も頭を悩ませる仕事の一つです。私も元ホール店員として、数え切れないほどの迷惑行為を経験してきました。
ホールで最も多い迷惑行為は「ボタン強打」。力強くボタンを叩いたり、連打したりする行為は、周囲のお客様に大きな迷惑をかけ、実際に「ボタンの音がうるさいのでやめてほしい」という苦情を何度も受けました。
大抵のお客様は、警告に至るまでに遊技態度を改めてもらえるのですが、そうでないお客様に対しては、最終的に「出入り禁止」の通告をするのです。「出禁」に関しては、ホールのハウスルールによって基準が違いますが、私の勤めていたホールのように段階的に対応するのが一般的だと思います。
他のお客様やお店に対して迷惑となる行為を行なう方への対応。その最終手段とも言える「出入り禁止」ですが、中には有無を言わさず“一発退場”となる場合も…。
私が勤めていたホールでも、一発退場となった「出入り禁止」のエピソードはいくつかあるのですが、中でも印象的だったものがございます。
ある日、私がパチンココーナーの巡回、清掃を行っていた際、隣の島から「ドカン」というとんでもない音が鳴り響きました。
いったい何事だ。と思い音がした島へ向かうと…。
〇記事はこちらから→https://pachinko-max.com/pachinko/post_163789.html
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